2018年1月29日公告：关于2018年春节期间中邮海外购运营安排的通知

2018年01月29日

2018年春节假期期间，中邮海外购各渠道安排如下，详见下图：

仓库/日期

2月8日

2月9日

2月10日

2月11日

2月12 日

2月13日

2月14日

2月15日

2月16日

2月17日

2月18日

2月19日

2月20日

2月21日

2月22日

美国仓库

年前最后一批出库

正常

假期

正常

假期

正常

年后第一批出库

正常

德国仓库

正常

年前最后一批出库

假期

正常

假期

正常

日本仓库

正常

假期

正常

假期

正常

国内客服

正常

假期

正常

假期

正常

1. 美国货站：正常上班，包裹审核、签收及入库等操作不受影响，节前最后一批货物的出库时间是2月8日，节后将于2月20日出库第一批货物。

2、日本货站：正常上班，包裹审核、签收、入库及出库等操作不受影响。

3、德国货站：正常上班，包裹审核、签收及入库等操作不受影响，节前最后一批货物的出库时间是2月9日，节后将于3月2日出库第一批货物，具体出库时间以仓库实际更新为准。

4、国内客服：节前国内客服正常上班，节后将于2月22日起恢复处理客户咨询。

放假期间，若小伙伴们有任何疑问，可使用网站上的FAQ：https://buy.ems.com.cn/help/faq.html 或使用官方微信菜单里的【自助客服】、企业QQ里的【自助客服】进行自助答疑。此外，您还可给QQ客服留言，或将问题发到客服邮箱：buy@11183.hk，客服节后上班会予以处理。

对于以上运营安排，望知悉。在此，中邮海外购全体员工预祝您新春快乐，吉祥如意！

2018年1月29日公告：关于2018年春节期间中邮海外购运营安排的通知

联系我们

400-628-8800

buy@11183.hk

init@ems.com.cn