2026年11月04日
尊敬的海外购用户：
此次受清关延误影响，10 号、14 号、16 号出库批次包裹清关延误较长，对此我们深表歉意。我们将为受影响用户陆续发放补偿：上述 3 个出库批次里清关延误每个包裹对应 1 张运费满 100 元减 20 元优惠券，有效期 90 天，您可在个人账户内查看使用。感谢大家的耐心等候与理解。
另航班运力已陆续恢复正常，后续包裹将按照常规时效正常流转。我们会持续跟进物流进度，如有疑问可联系客服咨询。
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