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2017年3月27日公告:关于2017年清明假期期间中邮海外购的运营安排

2017年03月27日

2017年清明节假期(4月2日至4月4日)期间,中国客服休息,美国、日本和德国仓库正常运营。放假期间,若小伙伴们有任何疑问,可使用网站上的FAQ:http://buy.ems.com.cn/help/faq.html 或使用官方微信菜单里的【自助客服】、企业QQ里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可给QQ客服留言,或将问题发到客服邮箱:buy@11183.hk,客服节后上班会予以处理。在此,预祝小伙伴们有个愉快的假期!
 
近期包裹清关时效相对缓慢,给大家签收包裹带来的延误,再次抱歉!中邮海外购清关人员已在协调处理中,争取在节前尽可能地完成多个批次包裹的清关,还需劳烦大家再耐心等待,感谢您的谅解,谢谢。