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2017年1月12日公告:关于2017年春节期间中邮海外购运营安排的通知

2017年01月12日

2017年春节假期期间,中邮海外购各渠道安排如下,详见下图:

 

1. 美国货站:正常上班,包裹审核、签收及入库等操作不受影响,节前最后一批货物的出库时间是1月20日,节后将于1月30日出库第一批货物。
 
2、德国货站:正常上班,包裹审核、签收及入库等操作不受影响,节前最后一批货物的出库时间是1月20日,节后将于1月31日出库第一批货物。
 
3、日本货站:正常上班,包裹审核、签收、入库及出库等操作不受影响。
 
4、国内客服:节前国内客服正常上班,节后将于2月3日起恢复处理客户咨询。放假期间,若小伙伴们有任何疑问,可使用网站上的FAQ:http://buy.ems.com.cn/help/faq.html 或使用官方微信菜单里的【自助客服】、企业QQ里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可给QQ客服留言,或将问题发到客服邮箱:buy@11183.hk,客服节后上班会予以处理。
 
 
对于以上运营安排,望知悉。在此,中邮海外购全体员工预祝您新春快乐,吉祥如意!