2016年圣诞节和2017年元旦期间,美国仓库人员将于12月25日(圣诞节)放假休息,元旦不休息;德国仓库将于12月23日至12月26日休息,不过在26日会安排人员值班签收包裹;日本仓库将于2016年12月28日至2017年1月4日放假休息,望知悉!
元旦期间,中国客服人员将于2016年12月31日至2017年1月2日放假休息。对于以上运营安排给小伙伴们的包裹处理带来延误,敬请见谅!还望小伙伴们能根据以上安排合理地进行海淘,谢谢!
放假期间,若小伙伴们有任何疑问,可使用网站上的FAQ:http://buy.ems.com.cn/help/faq.html 或使用官方微信菜单里的【自助客服】、企业QQ里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可给QQ客服留言,或将问题发到客服邮箱:buy@11183.hk,客服节后上班会予以处理。在此,预祝小伙伴们有个愉快的假期!