2016年圣诞节和2017年元旦期间，美国仓库人员将于12月25日（圣诞节）放假休息，元旦不休息；德国仓库将于12月23日至12月26日休息，不过在26日会安排人员值班签收包裹；日本仓库将于2016年12月28日至2017年1月4日放假休息，望知悉！
元旦期间，中国客服人员将于2016年12月31日至2017年1月2日放假休息。对于以上运营安排给小伙伴们的包裹处理带来延误，敬请见谅！还望小伙伴们能根据以上安排合理地进行海淘，谢谢！
放假期间，若小伙伴们有任何疑问，可使用网站上的FAQ：http://buy.ems.com.cn/help/faq.html 或使用官方微信菜单里的【自助客服】、企业QQ里的【自助客服】进行自助答疑。此外，您还可给QQ客服留言，或将问题发到客服邮箱：buy@11183.hk，客服节后上班会予以处理。在此，预祝小伙伴们有个愉快的假期！
