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2015年2月6日公告:关于2015年春节期间中邮海外购运营安排的通知

2015年10月09日

 
1. 美国货站正常上班,包裹审核、签收及入库等操作不受影响,节前最后一批货物的出库时间是2月12日,节后将于2月23日出库第一批货物。
 
2. 海关放假时间为2月18日至24日,放假期间海关将停止所有清关查验工作,因而在节前开始清关的包裹,我们不能保证能在年前全部予以清关并转国内派送,但我们会尽最大努力。
 
3. 中国客服休息时间为2月18日至2月27日,28日恢复上班。在此期间,若小伙伴们有任何疑问,可使用我们的官方微信菜单中的“自助客服”或网站上的FAQ:http://buy.ems.com.cn/help/faq.html 进行自助答疑。若FAQ未能解决您的问题,您可将问题发到我们的客服邮箱:buy@cnpl.net.cn,节后客服上班会予以处理。
 
对于春节期间休息给小伙伴们带来的不便,我们深表歉意,希望小伙伴们予以理解!最后,提前祝小伙伴们羊年吉祥,新春快乐!