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2015年1月22日公告:智能换箱服务正式登场!你换箱,我免体积费!

2015年10月09日

 
智能换箱服务正式上线啦!为迎羊年,回馈新老用户,即日起,新创建预报的包裹,只要有勾选外箱更换服务或智能换箱服务,就会免收裁积费哦!活动长期有效,具体结束时间将另行通知。
 
 
1. 为什么要推出智能换箱服务?
 
 
客户在海淘时,只有包裹在国内签收后,才能看到包裹的“庐山真面目”。但实际上美亚等站寄送过来的包裹大多是bigger than bigger ,乍一看以为买了不少东西,但实际上“金玉其外,败絮其中”,客户在未看到包裹、不知情的情况,误以为转运公司额外收费,产生各种抱怨。实际上由于航空运输包裹时,是按裁积重进行收费的,因而我们不得已向用户收取了体积费(当包裹材积重大于实际重量时,才按材积重收费)。但若运送这么大的箱子,无疑会被算材积重,将会收取高额运费!为提高用户体验,我们便推出了智能换箱服务,由仓库帅哥根据包裹实际情况对可换箱的包裹进行换箱,真正为您省钱!
 
 
2. 外箱更换服务和智能换箱服务选哪个?
 
 
外箱更换服务:在知悉箱子会较大的情况下,予以勾选,一旦勾选,即收费3元。若担心购物网站邮寄过来的箱子过大,而导致得收取材积重(包裹重量取实际重量与材积重的大者),建议您勾选外箱更换服务;如未勾选,发生因外箱过大而导致收取材积重的情况,则无法作更改哦!
 
 
智能换箱服务:建议在不清楚箱子实际大小的情况下予以勾选,勾选之后,仓库人员会根据包裹实际情况,智能地对可换箱的包裹进行外箱更换,若无需更换外箱则不收取费用;如未勾选,一旦包裹签收入库后,若发生因外箱过大而收取高额运费的情况,则无法作更改哦!
 
 
注意:若包裹需要保留原包装,则不建议勾选外箱更换或智能换箱服务;一旦勾选,若因换箱而导致原包装被去除造成的损失,得您自行承担哦!