2026年01月15日
尊敬的客户:
为强化账户安全防护体系,保障您的个人信息与交易安全,将于2026年4月1日正式启用邮箱安全验证机制。现将相关事项通知如下:
自启用日起,用户登录流程将升级为双重验证模式:
1.输入账户密码后,系统将向您绑定的邮箱发送一次性验证码(验证频率为每月一次)
2.需在登录页面准确输入该验证码,完成核验后方可访问账户。
1.未绑定邮箱的账户:自2026年4月1日起,将无法登录账号。
2.绑定截止时间:请务必于2026年3月31日24:00前完成邮箱绑定操作。
3.操作路径:
• 登录海外购账户 → 进入“我的账户” → 点击“账户信息” → 选择“绑定邮箱”并完成验证。
1.请确保绑定的邮箱为本人常用且可正常接收邮件的地址。
2.如遇验证码未收到,请优先检查邮箱垃圾箱或联系客服核查账户状态。
如有疑问,可通过以下方式联系客服:
• 电话:400-628-8800(工作日9:00-18:00);
• 微信在线客服:关注“中邮海外购”公众号在线咨询;
• 将问题发到客服邮箱:buy@11183.hk。
感谢您对账户安全工作的支持与配合。