尊敬的客户：‌

值此2026年元旦佳节来临之际，中邮海外购全体员工向您致以节日的诚挚问候！现将假期安排告知如下：

假期客服安排

‌放假时间：‌ 2026年1月1日（周四）至1月3日（周六），共3天

‌恢复时间：‌ 2026年1月4日（周日）起，客服正常上班

温馨服务提示

‌美国仓库运营不受影响‌

节日期间美国仓库仍正常运作，包裹签收、入库、打包等服务照常进行。

‌多种自助服务渠道‌

如您在放假期间遇到问题，可通过以下方式获取帮助：

‌查阅网站FAQ‌：访问 https://buy.ems.com.cn/help/faq.html查看常见问题解答。

‌官方微信自助客服‌：点击微信公众号菜单栏中的【自助客服】实时查询。

‌邮件留言‌：发送问题至客服邮箱 buy@11183.hk，我们将在节后上班统一处理。

‌联系方式‌

客服节后正常上班后，您可继续通过以下方式联系我们：

1. 在线微信客服

2. 400客服热线

3.邮件咨询

感谢您长期以来对中邮海外购的信赖与支持！提前祝您及家人：

‌元旦快乐，阖家安康，海淘顺利！