2025年9月11日公告：长期未登录账号锁定与激活的通知

2025年09月11日

尊敬的用户：

您好！为进一步保障您的账号信息安全，防范账号被盗用等风险，自2025年9月22日起，系统将对连续超过6个月未登录使用的账户实施锁定处理。

若您的账号触发锁定机制，可通过以下方式操作：在登录页面点击“账号激活”入口，跳转至激活页面后，按提示完成密码修改，即可恢复账号正常使用。

感谢您对账号安全工作的理解与配合，如有疑问可通过以下方式联系客服：

• 电话：400-628-8800（工作日9:00-18:00）；

• 微信在线客服：关注“中邮海外购”公众号在线咨询；

• 将问题发到客服邮箱：buy@11183.hk。