尊敬的用户：

您好！

为加强网络安全管理，保障用户合法权益，维护良好网络环境，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法规要求，现将实名认证事宜公告如下：

一、实名认证范围

自‌2025年5月13日起‌，所有用户均需完成实名认证

二、‌认证流程‌

1. 用户登录中邮海外购平台，进入“我的账户”

2. 选择“账户信息”-“账号个人信息上传”，按提示填写真实姓名、身份证号等信息；

3. 确认信息无误后，上传身份证正反面清晰照片。

4. 提交后平台将在‌2个工作日左右‌完成审核，通过后即认证成功”。‌

三、注意事项

1. 请确保填写的信息真实、准确、完整。如有虚假信息，将承担相应的法律责任。

2. 请妥善保管身份证件，避免泄露个人信息。

3. 实名认证信息仅用于平台管理，平台将严格保密，不对外公开。

四、未认证的后果

2025年5月13日起‌，未完成实名认证的用户将‌无法使用充值、下单、支付、查询等核心功能‌。

五、其他说明

本公告最终解释权归中邮海外购平台所有。

感谢您的支持与理解！我们将持续优化服务，为您提供更安全、便捷的跨境转运体验。
如有疑问，请联系：
• 客服电话：400-628-8800（工作日9:00-18:00）；
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