2025年1月6日公告:关于2025年春节期间中邮海外购运营安排的通知
2025年01月06日
2025年春节假期期间,中邮海外购运营安排如下:
1、美国货站:仓库人员正常上班、签收及入库等操作不受影响,节前最后一批货物于2025年1月16日出库,节后最早一批货物于2025年2月4日出库(春节假期期间仓库出库暂停)。
2、国内客服:国内客服1月28日至2月4日期间(共8天)放假休息。节后2月5日起正常上班,恢复处理客户咨询。
3、放假期间,还望广大客户根据以上安排合理海淘。若小伙伴们有任何疑问,可使用网站上的FAQ https://buy.ems.com.cn/help/faq.html或使用官方微信菜单里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可以将问题发送到客服邮箱:buy@11183.hk,客服节后上班会予以处理。
敬请知悉上述运营安排。中邮海外购全体员工在此预祝您新春快乐,吉祥如意!