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2023年1月11日公告:关于2023年春节期间中邮海外购运营安排的通知

2023年01月11日

2023年春节假期期间,中邮海外购各国家路向转运安排如下:
 
1、美国货站:仓库人员正常上班,包裹审核、签收及入库等操作不受影响,节前最后一批货物的出库时间是1月13日。
 
2、国内客服:国内客服1月20日至1月27日期间放假休息。节后1月28日起正常上班,恢复处理客户咨询。
 
放假期间,还望广大客户根据以上安排,合理海淘,谢谢!若小伙伴们有任何疑问,可使用网站上的FAQ:https://buy.ems.com.cn/help/faq.html或使用官方
 
微信菜单里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可以将问题发送到客服邮箱:buy@11183.hk,客服节后上班会予以处理。
 
对于以上运营安排,望知悉。在此,中邮海外购全体员工预祝您新春快乐,吉祥如意!