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2021年1月28日公告:关于2021年春节期间中邮海外购运营安排的通知

2021年01月28日

2021年春节假期期间,中邮海外购各国家路向转运安排如下:

日期
货站
21/2/1 21/2/2 21/2/3 21/2/4 21/2/5 21/2/6 21/2/7 21/2/8 21/2/9 21/2/10 21/2/11 21/2/12 21/2/13 21/2/14 21/2/15 21/2/16 21/2/17 21/2/18
美国货站 正常 正常 正常 正常 年前最后一批出库交航 正常 休假 正常 正常 正常 正常 休假 正常 休假 正常 年后第一批出库交航 正常 正常
日本货站 正常 正常 正常 正常 正常 正常 休假 正常 正常 正常 休假 休假 休假 休假 正常 正常 正常 正常
国内客服 正常 正常 正常 正常 正常 休假 正常 正常 正常 正常 休假 休假 休假 休假 休假 休假 休假 正常

 

1、美国货站:正常上班,包裹审核、签收及入库等操作不受影响,节前最后一批货物的出库时间是2月5日,节后将于2月16日出库交航第一批货物。
 
2、日本货站:正常上班,包裹审核、签收及入库等操作不受影响。
 
3、国内客服:节前国内客服正常上班,节后将于2月18日起恢复处理客户咨询。
 
放假期间,若小伙伴们有任何疑问,可使用网站上的FAQ:https://buy.ems.com.cn/help/faq.html或使用官方微信菜单里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可以将问题发送到客服邮箱:buy@11183.hk,客服节后上班会予以处理。
 
对于以上运营安排,望知悉。在此,中邮海外购全体员工预祝您新春快乐,吉祥如意!