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2020年2月10日公告:关于中邮海外购近期运营安排的通知

2020年02月10日

1、受疫情影响,“中邮海外购”相关工作人员正在申请办公地区的复工许可,海外购国内客服人员恢复上班时间推迟到2020年2月14号以后,恢复上班后也将在一段时间内采用“远程办公”的形式进行,如有调整再另行通知;
2、受疫情影响,“中邮海外购”美国、日本转运进口各线路时效将出现不同程度的延误,请各转运客户理解!目前口岸海关工作已经恢复,网站订单审核、仓库发货、航空安排、制单清关等日常工作已经正常开展,如有变化再另行通知;

特殊时期,若大家有任何疑问,可使用网站上的FAQ:https://buy.ems.com.cn/help/faq.html 或使用官方微信菜单里的【自助客服】、企业QQ里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可给QQ客服留言,或将问题发到客服邮箱:buy@11183.hk,客服上班后会予以处理。

对于以上运营安排调整,望知悉,谢谢!