因受疫情影响,根据国内海关截关安排,中邮海外购各国家路向转运安排调整如下:
1、美国货站:正常上班,包裹审核、签收及入库操作不受影响,调整节后将于2月3日出库交航第一批货物。
2、日本货站:正常上班,包裹审核、签收及入库操作不受影响,调整节后将于2月3日出库交航第一批货物。
3、国内客服:调整节后将于2月10日起恢复处理客户咨询。
假期期间,若小伙伴们有任何疑问,可使用网站上的FAQ:https://buy.ems.com.cn/help/faq.html 或使用官方微信菜单里的【自助客服】、企业QQ里的【自助客服】进行自助答疑。此外,您还可给QQ客服留言,或将问题发到客服邮箱:buy@11183.hk,客服节后上班会予以处理。
对于以上运营安排调整,望知悉,谢谢!